In questo articolo cerchiamo di rispondere alla domanda “cosa si intende per lms”. L’acronimo LMS sta per Learning Management System ovvero un software che si occupa di formazione. In particolare, learning (formazione) si riferisce alla possibilità di creare corsi o incontri didattici; management (gestione) guarda ad ottimizzare tutte le azioni ripetitive che vengono fatte nell’amministrazione di un percorso didattico, dall’inserimento dei discenti all’invio di un attestato; system (sistema informatico) permette di automatizzare i processi di monitoraggio, collezionare ed elaborare dati per la generazione di statistiche.
In questo articolo andremo a vedere nel dettaglio come funziona un LMS, qual è il suo significato, gli ambiti di utilizzo e in che direzione sta guardando il mondo della formazione.
LMS significato
LMS: come funziona?
Cosa ci aspetta nel futuro della formazione aziendale?
Quali sono le funzionalità indispensabili di un LMS?
Quando viene utilizzata una piattaforma LMS?
Quali sono i vantaggi di un LMS?
Conclusioni
LMS significato
Un LMS o Learning Management System è una piattaforma di formazione disponibile in SaaS che permette di veicolare diverse tipologie di lezioni e corsi di formazione.
Una piattaforma LMS deve assicurare l’erogazione di corsi online, sessioni di formazione in tempo reale e un accesso da più dispositivi (desktop, tablet, smartphone). A seconda della piattaforma LMS scelta ci possono essere altri servizi aggiuntivi come la creazione di pagine di acquisto o la classificazione delle competenze acquisite. Elemento essenziale però deve essere la capacità di fornire formazione sincrona e asincrona oltre al monitoraggio della stessa.
Un’altra caratteristica essenziale da considerare nella scelta di piattaforme LMS è la scalabilità. Non è detto che ci sia sempre un numero fisso di utenti che entrano in piattaforma per usufruire dei corsi per questo è necessario che il software dietro sia capace di modulare le esigenze in tempo reale senza blocchi o disguidi.
LMS: come funziona?
Un LMS deve consentire un monitoraggio in tempo reale dei dati e deve essere utile per la semplificazione degli aspetti burocratici legati alla formazione quali: gestione di credenziali agli utenti, invio di materiale legato al corso, generazione automatica di certificati e conteggio dei crediti ad esempio in ambito ECM.
Ma non solo.
L’evoluzione delle tecnologie formative ha portato a una rivoluzione del settore dell’e-learning con l’avvento del blended learning. Le piattaforme LMS riescono a coprire totalmente le esigenze figlie di una formazione sia in presenza che a distanza.
Inoltre, la sostanziale differenza tra piattaforme LMS e sistemi open source è la possibilità di personalizzazione e la chiarezza nella gestione dei costi. Infatti, solitamente, i costi sono ben spiegati e ripartiti in diversi pacchetti in base alle esigenze dell’azienda. Le piattaforme open source, oltre ad avere bisogno di tecnici per strutturare una soluzione ottimale, non presentano una gestione chiara del percorso da intraprendere per avere un prodotto di livello, e di conseguenza neanche dei costi correlati. Senza contare che le piattaforme LMS forniscono anche assistenza e formazione.
Certo, poter avere un’assistenza in italiano non è sempre scontato, ma basta scegliere soluzioni sviluppate in Italia come Learning Objects.
Cosa ci aspetta nel futuro della formazione aziendale?
Partiamo dal presupposto che il modello SCORM (che consiste in un file .zip o .pif contenente il materiale didattico di riferimento) è ormai superato. Oggi infatti è possibile caricare in tutta sicurezza i contenuti in cloud senza dover fare installazioni sul pc.
Oltre a una rivoluzione tecnica si sta assistendo anche a una formazione sempre più personalizzata in base alle esigenze dello studente grazie all’applicazione di machine learning e intelligenza artificiale. Si va sempre più verso lo studio delle preferenze degli studenti in modo da generare percorsi didattici da seguire in base alle loro esigenze. La combo “phygital” (fisico e digitale) prenderà sempre più spazio e i sistemi di apprendimento integrato saranno favoriti. In questo modo, strutturare percorsi in blended learning può fare la differenza per approcciarsi a una modalità formativa che risente della trasformazione digitale dei nostri giorni.
Quali sono le funzionalità indispensabili di un LMS?
Come scritto in questo articolo sul Learning Management System, le funzionalità indispensabili di un piattaforma LMS riguardano la creazione dei corsi, l’aggiornamento degli stessi, l’utilizzo di formati video, testo e audio da poter caricare, l’uso di test e il loro monitoraggio.
Fondamentali sono anche le integrazioni possibili con piattaforme CRM e le modalità di collaborazione tra discenti per garantire la possibilità di interazione tra loro e anche con i docenti.
Inoltre, scegliere una piattaforma LMS permette di poter delegare la gestione del backup del server e l’archiviazioni dei dati in modalità GDPR compliant.
Tutte queste funzionalità permettono al formatore di concentrarsi solo sulla creazione dei contenuti formativi.
Ma cosa fa di un’esperienza di formazione un percorso vincente?
Tutto sta nel come vengono combinate le possibilità che si hanno e come vengono letti i dati a disposizione.
Infatti una piattaforma LMS non è solo uno strumento ma è tramite le opportunità che offre che si può modulare il proprio business. Ad esempio, avere la possibilità di uno spazio all’interno della piattaforma per far confrontare discenti e docenti, o una dashboard in cui vedere tutti i KPI definiti o ancora la possibilità di far caricare ai discenti un elaborato da valutare in maniera puntuale, sono tutti aspetti che rendono l’apprendimento efficace e facile da monitorare. Anche perché bisogna sempre ricordare che la formazione rappresenta un investimento e in quanto tale è necessario considerare il suo ROI.
Quando viene utilizzata una piattaforma LMS?
Usare un buon sistema LMS permette di acquisire professionalità agli occhi dei discenti, siano essi clienti o dipendenti. Gli ambiti in cui viene utilizzato sono diversi, un LMS può essere utile per una formazione:
- alle aziende: magari sei un formatore che lavora in collaborazione con diverse aziende e vuoi fornire loro il tuo corso;
- ai singoli: se sei un formatore capace di vendere corsi a terzi, grazie a Learning Objects potrai avere anche un sistema di e-commerce integrato;
- per i partner: veicolare programmi didattici all’interno di un circuito di partnership permette di avere una formazione condivisa ma organizzata in un unico posto;
- ai dipendenti: dall’induction training alla formazione per utilizzare in maniera professionale uno strumento o al consolidamento di hard e soft skills, tutto concorre a migliorare la conoscenza dei lavoratori;
- alla rete vendita: in caso di franchising o vendite su larga scala si può avere un controllo della formazione e una distribuzione dislocata delle informazioni in maniera ottimizzata;
- obbligatoria: in ambito normato avere una piattaforma LMS aggiornata con la normativa vigente italiana è essenziale;
- accademica: per erogare corsi associandosi a università o scuole professionali.
Quali sono i vantaggi di un LMS?
Abbiamo già elencato alcuni dei vantaggi principali di un LMS. Ora vediamo in maniera schematica cosa può davvero fare la differenza nella strutturazione di un percorso di formazione aziendale grazie a una piattaforma LMS:
- la tracciabilità dei progressi. Grazie a un LMS, è possibile monitorare i progressi di ogni dipendente durante la formazione. Questo può aiutare i manager a identificare le aree in cui i dipendenti hanno bisogno di migliorare e fornire un feedback mirato.
- certificazioni. È possibile assegnare ai dipendenti un certificato automatizzato per dimostrare la loro partecipazione alla formazione e per attestare le loro competenze acquisite.
- applicazione delle normative. Grazie a un sistema LMS è possibile gestire le certificazioni in scadenza in modo automatico per essere sempre allineati con la normativa vigente. Inoltre i dipendenti possono essere addestrati sulle procedure aziendali e sui requisiti normativi in modo coerente e documentato. Dalla formazione sulla sicurezza ai crediti ECM, si possono ricevere aggiornamenti formativi in maniera organizzata e cadenzata.
- accessibilità e modularità. Molto importante è avere la possibilità di accedere ai corsi da diversi dispositivi e seguire la formazione organizzando al meglio la giornata lavorativa.
- aggiornamento dei contenuti. È facile condividere contenuti che siano subito disponibili per tutti i discenti. In questo modo le esigenze formative aziendali possono essere coperte in maniera rapida e diffusa.
- automatizzazione dei processi. Grazie a un sistema LMS è possibile semplificare i processi legati alla gestione della formazione come la registrazione degli utenti e l’assegnazione dei corsi di formazione.
Conclusioni
Un sistema LMS può essere un ottimo alleato nella gestione della formazione aziendale. Concorre a strutturare un percorso formativo che può portare vantaggi competitivi.
Conciliare formazione sincrona e asincrona grazie al blended learning, è un modo per rendere la formazione più variegata ed efficace. Per farlo, usare una piattaforma LMS si rivela la giusta strada per avere uno strumento capace di gestire al meglio aspetti burocratici e formativi.
All’interno di questo articolo abbiamo elencato diverse funzionalità che dovrebbero avere le piattaforme LMS.
Le puoi trovare tutte in Learning Objects, la nostra piattaforma di Learning Management System che è stata sviluppata negli anni in linea con le richieste dei nostri clienti. Abbiamo sviluppato un prodotto capace di venire incontro alle diverse esigenze poste di volta in volta, strutturando un sistema capace di essere al passo con i tempi e assicurare una formazione aziendale di qualità.
Se vuoi avere maggiori informazioni, puoi compilare il form sottostante.
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