“Pianificare e mettere in atto una strategia di contatto attraverso l’invio di comunicazioni via email è stata la scelta vincente. Abbiamo raggiunto l’obiettivo di far conoscere il servizio e raccogliere richieste. “
Come sviluppare una strategia di contatto per proporre nuove fidejussioni.
L’azienda Euler Hermes, oggi conosciuta come Allianz Trade, leader globale nel settore delle assicurazioni del credito, ha deciso di implementare un piano marketing strategico per il lancio delle fideiussioni. L’obiettivo principale era promuovere questo servizio attraverso i canali Telemat e Intermediari, identificando al contempo strumenti di contatto efficaci per comunicare con il target di riferimento.
Per raggiungere questi obiettivi, è stata sviluppata una strategia di comunicazione basata sull’invio di email mirate. Le email sono state progettate per presentare in maniera chiara e professionale il servizio, stimolare l’interesse dei destinatari e raccogliere richieste di informazioni e adesioni. La comunicazione era strutturata per essere efficace, fornendo dettagli chiave sul valore aggiunto delle fideiussioni offerte.
Parallelamente, è stato predisposto un sistema di monitoraggio delle performance tramite dashboard interattive, utili per tracciare i KPI principali e analizzare l’efficacia delle attività. Questo approccio ha permesso un controllo continuo delle metriche di successo, garantendo la possibilità di apportare eventuali ottimizzazioni in corso d’opera.
I risultati ottenuti nelle prime fasi del progetto sono stati estremamente positivi. Le attività iniziali hanno generato un forte interesse e le prime adesioni sono state raccolte in tempi brevi, a dimostrazione dell’efficacia della strategia implementata. Questo successo ha creato le basi per un’espansione del progetto, consentendo di mantenere continuità nel processo di onboarding e rafforzare ulteriormente la relazione con il mercato di riferimento.
