“Pianificare e mettere in atto una strategia di contatto attraverso l’invio di comunicazioni via email è stata la scelta vincente. Abbiamo raggiunto l’obiettivo di far conoscere il servizio e raccogliere richieste. “
Come sviluppare una strategia di contatto per proporre nuove fidejussioni.
L’azienda Euler Hermes, ora Allianz Trade, leader nel settore assicurativo del credito, intendeva sviluppare il piano marketing di lancio per la vendita di fidejussioni attraverso il canale Telemat e Intermediari, e sviluppare strumenti di contatto adeguato.
Abbiamo sviluppato una strategia di contatto attraverso l’invio di comunicazioni via email con l’obiettivo di far conoscere il servizio e raccogliere richieste. Inoltre abbiamo condiviso dashboard delle performance con l’obiettivo di monitorare i KPI.
I risultati iniziali sono stati positivi e il progetto si è sviluppato in modo più ampio dando continuità al processo di onboarding e raccogliendo le prime adesioni in tempi molto brevi.
